Factures salées à Tougan:La nationale de l’eau s’explique auprès des citoyens
Sur invitation du Haut-Commissaire de la province du Sourou, Désiré Badolo, le Chef de Centre de l’Office Nationale de l’Eau et de l’Assainissement de Tougan, Narcisse Poda s’est entretenu ce mardi 3 décembre 2024, avec les consommateurs qui contestent les récentes facturations. La rencontre a permis aux participants poser leurs inquiétudes en vue de l’amélioration de la situation.
Le Chef de Centre de l’ONEA Tougan, Narcisse Poda a rencontré ce mardi 3 décembre 2024 les abonnés afin d’éclairer leurs lanternes suite aux diverses inquiétudes à propos du paiement de récentes factures émises.
La rencontre initiée par le Haut-Commissaire de la province, Désiré Badolo, s’est déroulée en présence du premier Vice-président de la Délégation spéciale communale de Tougan, Siaka Boro.
Prenant la parole, M.Poda a évoqué les dysfonctionnements du service dans la localité du fait de la recrudescence de l’insécurité en fin décembre 2022 et en début 2023 dans la localité. Toute chose ayant occasionné la rupture de la fourniture en eau potable.
Il a souligné : « Auparavant on avait un besoin total de 1500 m3 pour la ville et on donnait 1200 mètres cubes d’eau par jour, aujourd’hui, nous sommes réduits à 300 m3 pour un besoin actuel de 2000 m3. Des travaux sont en cours pour améliorer la situation ».
C’est en mars 2024, que des alternatives ont été trouvées par les techniciens de l’ONEA en collaboration avec les autorités locales pour une reprise de la fourniture en eau potable dans la ville de Tougan par zone selon le premier responsable, indiquant que le taux de satisfaction de la clientèle entre juin et juillet 2024, est passé de 40 à 70% et que les actions sont en cours pour que toute la ville soit satisfaite dans son ensemble.
Il a également souligné que la facturation non pénalisée prend en compte les mois de décembre 2022, janvier 2024, de juin 2024 à septembre 2024. Par contre, elle concerne les impayés avant la période indiquée.
À l’issue de ces explications, les consommateurs ont apprécié positivement cette démarche des autorités. Certains ont émis leurs inquiétudes et d’autres des doléances pour une issue heureuse.
Au termes des échanges, le Haut-Commissaire du Sourou a exprimé sa satisfaction au regard des différentes interventions des consommateurs. Et selon le Chef de centre ONEA, les plaidoyers seront transmis à la hiérarchie.